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Vous pouvez gagner des points pour différentes activités comme parrainer des amis, aimer des publications Instagram et passer des commandes. Les points collectés en passant une commande apparaîtront sur votre compte 30 jours après la date de commande (ceci afin de laisser un délai pour les retours).

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Notre objectif est de traiter toutes les commandes retournées dans un délai de 14 jours ouvrables. Toutefois, dans certains cas, ce délai peut être étendu à 30 jours ouvrables pendant la période chargée de l'année. Tous les remboursements seront crédités sur la carte de crédit originale.

Nous expédions dans le monde entier et les prix sont gratuits pour l'expédition

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Toutes les commandes expédiées à l'international sont soumises à des frais d'expédition supplémentaires basés sur les taxes, tarifs et droits mis en place par ce pays. Ces frais sont déterminés en fonction du type de produit expédié, de sa valeur, du pays d'origine ou de fabrication et de la classification de l'article. Les frais applicables ne seront pas inclus dans le total du paiement et doivent être payés par le client au moment de la livraison. Si des frais supplémentaires s'appliquent à votre commande, le facteur vous contactera par téléphone ou par e-mail pour payer ces frais afin que l'envoi puisse continuer jusqu'à sa destination. Adina Eden n'a aucun contrôle sur ces frais et n'est pas responsable des frais supplémentaires.

Notre garantie de remboursement de 5 à 10 jours

Beaucoup d'amour et de soin ont été consacrés au développement des produits Shapewear et nous sommes tellement convaincus que vous les adorerez que nous offrons une garantie de remboursement de 15 jours sans poser de questions.

Nous offrons une garantie de deux ans sur tous nos Shapewear. Les défauts de fabrication comme la casse ou le ternissement sont couverts pendant ce délai et nous nous engageons à les remplacer rapidement et sans frais. Contactez-nous si vous avez des questions sur la garantie et ce qui est couvert.

Veuillez prévoir 7 à 14 jours ouvrables pour l'expédition de toutes les commandes gravées et monogrammées (hors week-end).

Les commandes comportant à la fois un article personnalisé et un article non personnalisé ne peuvent pas être divisées en deux expéditions distinctes.

Veuillez noter que toutes les pièces gravées ne sont ni retournables ni remboursables (sauf si elles sont défectueuses). Pour vérifier l'état d'une commande, veuillez nous contacter en indiquant votre numéro de commande.

Pour connaître votre shapeweae, veuillez visiter notre page Produits qui contient des instructions sur la façon de mesurer un shapewear existant ou votre corps.

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